IZZONET – Allgemeine Geschäftsbedingungen

gültig ab 01.02.2023 / aktualisiert am 06.08.2025

I. Geltungsbereich
Für den Geschäftsverkehr zwischen uns als Dienstleistungserbringer (IZZONET by Schriber) und dem Kunden gelten die nachstehenden Geschäftsbedingungen. Allfällige abweichende oder zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform und sind nur bei ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung durch uns gültig. Diese Bedingungen gelten auch für künftige Geschäfte, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

II. Preise – Zahlungsbedingungen
Unsere Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nichts anderes vereinbart ist. Zahlungen sind bei Auftragsabnahme (z. B. durch Unterzeichnung des Arbeitsrapportes) in bar oder über ein vereinbartes Zahlungsmittel zu leisten.

III. Auftragserteilung
Ein Auftrag gilt mit der Annahme durch IZZONET by Schriber als zustande gekommen. Anfragen können schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder über andere elektronische Kommunikationsmittel erfolgen. Die Annahme des Auftrags erfolgt durch ausdrückliche Bestätigung oder durch Aufnahme der Arbeiten.

IV. Leistungsumfang / Beanstandungen
Der vereinbarte Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot oder dem Arbeitsrapport. Beanstandungen sind innert 10 Arbeitstagen nach Leistungserbringung schriftlich anzuzeigen. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Leistung als genehmigt und mängelfrei übernommen.

V. Widerrufsrecht / Auftragsstornierung
Der Kunde kann einen erteilten Auftrag bis spätestens 24 Stunden vor Leistungsbeginn kostenlos stornieren. Danach werden bereits erbrachte Leistungen oder vorbereitende Arbeiten anteilsmässig verrechnet. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Konsumenten bleibt davon unberührt, sofern anwendbar.

VI. Garantie
Garantieleistungen werden ausschliesslich gegenüber dem ursprünglichen Auftraggeber erbracht. Als Nachweis gelten die Originalrechnung bzw. der unterzeichnete Arbeitsrapport.
i. Bei Warenlieferungen ist die reklamierte Ware mit einer Kopie des Nachweises an uns zu retournieren.
ii. Bei Dienstleistungen ist das Garantieverlangen mit einer Kopie des Nachweises schriftlich an uns zu richten.

VII. Vertragskündigung
Beide Parteien haben das Recht, den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Als wichtiger Grund gilt u. a. die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder die Nichterbringung vereinbarter Leistungen. Bei Kündigung sind bereits erbrachte Leistungen zu vergüten.

VIII. Haftungsausschluss
Wir haften nicht für Schäden, die durch mangelnde Datensicherung oder unzureichende Systempflege auf Seiten des Auftraggebers entstehen. Ebenfalls ausgeschlossen ist die Haftung für Schäden durch Schadsoftware, sofern diese nicht nachweislich durch unsere Tätigkeit eingebracht wurde.

IX. Änderung der AGB
IZZONET by Schriber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Die jeweils aktuelle Version ist unter [Website-URL] einsehbar und gilt mit weiterer Inanspruchnahme der Leistungen als akzeptiert.

X. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist Luzern. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.